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电子所成功举办“员工辅导与激励”培训

    为进一步提高我所中层干部的管理能力和领导水平,提升综合素质和岗位技能,电子所于8月23日举办了为期一天的管理培训:《员工辅导与激励》。本次培训,共有所班子成员、各部门主任/副主任、部门总监及业务骨干等70余人参加,并邀请到了著名的HR专家顾问,北京大学、清华大学特聘培训师陈云青老师主讲。
    上午的培训中,陈老师首先提到管理是“道”与“术”的结合,也就是理念与方法的结合,得道才能通术。作为管理者应当先明确一个观点:管人就是管思想、管行为,而思想就是人们脑子里的观念,行为就是人们平常做事的方法。接着详细说明了管理者在实际工作中应该如何批评和表扬员工:在员工犯错的时候应该对事不对人,明确指出员工犯错的地方,循循善诱,从而激发员工的勇气进行改进;而在夸奖员工的时候应该对事更对人,对其行为和技能进行表彰和推广,以达到鼓励的作用。接下来,陈老师说到本次培训的第一个重点:如何在不同情境中辅导员工。员工在职业发展中一般会经历四个阶段:学习者、初作者、有经验者、熟手,每个阶段中会表现出不同的特点和需求。而在这四种情境下,管理者需要切换不同的领导模式,掌握不同情境下的辅导技术。对于学习者,应当如家人般细心的手把手教;对于初作者,应当如教练般耐心引导、启发;对于有经验者,应当聆听意见,提供支持;对于熟手,应当提高要求,充分授权。换言之,管理者在面对处于不同发展阶段的员工时应当切换角色,运用不同的领导风格因材施教。


    下午的培训陈老师深度解析了九型人格在职场中的应用,引出了本次培训的第二个重点:如何激励不同性格的员工。九型人格测试作为人力资源的一种测评工具,根据人格价值观将人分为九种类型:1号完美型(讲究秩序)、二号全爱型(爱给予)、三号成就行型(爱舞台)、四号艺术型(爱独特)、五号智慧型(爱知识爱分析)、六号忠诚型(爱权威)、七号活泼型(爱自由)、八号领袖型(爱权力)、九号和平型(爱和谐)。陈老师指出,性格没有好坏之分,在职场上,管理者面对不同性格的员工时应当使用不同的方法来激励,使其不断成长。接着细致的讲解了如何通过九型人格测试洞悉员工的性格特征,从而使其扬长避短,明确迁善目标,在合适的岗位中发挥最大的潜力。通过现场测试,大家也都了解到了自己是哪种性格,如何利用天性优势来弥补性格缺陷,更有学员当场表示自己回去后就要写出迁善(改善)目标,一年后再次进行测评来检验结果。
    此次培训,陈老师用幽默风趣的风格、深入浅出的语言、精彩典型的案例分析讲解了管理者的两大核心任务—辅导与激励,课程目标清晰,结构合理,易于在实际工作中使用。通过此次培训,学员们更加了解到管理者在面对不同阶段的员工、不同性格的员工时应该扮演不同的角色,使用不同的方法。意识到不仅要“识人用人”,更要使用科学的方法来“准确识人,精准用人”,如此才能挖掘员工最大潜力,提高企业的工作效率。

 

                                                           蒋梦婷
                                                        2017年8月24日